Il est primordial de conserver votre preuve d'achat (numéro de commande et facture à l'appui).​

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DÉFAUT DE FABRICATION

 

Si vous recevez un produit qui est endommagé, défectueux ou ayant un défaut de fabrication, vous avez un délai de 15 jours suivant votre achat pour nous contacter . Vous devez nous envoyer un courriel détaillant la situation et y inclure votre preuve d'achat. Nous évaluerons la situation et nous vous contacterons pour la suite du processus de retour.

 

Nous n'effectuons aucun remboursement à moins que l'article que vous souhaitez retourner n'est plus en stock.

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INSATISFACTION

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Nous sommes conscients que nos articles ne peuvent pas plaire à tous, bien que nous sommes confiants de notre gamme de produit. Si nous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans un délai de 15 jours suivant votre achat et nous ferons notre possible pour corriger la situation. Veuillez noter toutefois que nous n'effectuons aucun remboursement.